Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Oney Store et tout client effectuant un achat sur le site https://oney-store.ch/. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le client. Les descriptions et photos des produits sont fournies à titre indicatif. Oney Store ne peut être tenu responsable en cas de différence mineure entre l’image et le produit reçu.

Article 3 : Prix
Les prix affichés sur le site sont en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont calculés au moment de la commande. Oney Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commandes
La validation de la commande par le client implique l’acceptation des présentes CGV. Une fois la commande passée, le client reçoit un e-mail de confirmation reprenant les détails de la commande. Oney Store se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige précédent avec le client.

Article 5 : Paiement
Le paiement s’effectue en ligne lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard)

• PayPal
  La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.

Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrables pour la Suisse. Pour les livraisons en Europe, les délais peuvent varier en fonction de la destination. Les frais de livraison applicables seront indiqués lors de la commande.

Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à la législation suisse, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 : Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client par e-mail à info@oney-store.ch dans les 7 jours suivant la réception.

Article 9 : Responsabilité
Oney Store ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une faute imputable au client.

Article 10 : Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant info@oney-store.ch.

Article 11 : Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Les tribunaux suisses seront seuls compétents pour résoudre les litiges.

Article 12 : Modifications des CGV
Oney Store se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.

Pour toute question ou précision, veuillez contacter notre service client à info@oney-store.ch.